Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dk1

1.1. "dk1" hoặc "Nền Tảng" có nghĩa là trang web dk1.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.

1.2. "Tài Khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành Viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của dk1.

1.3. "Số Dư Tài Khoản" có nghĩa là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản dk1 của Thành Viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

1.4. Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng dk1 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ dk1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên dk1.
• Việc sử dụng dịch vụ dk1 không vi phạm bất kỳ luật pháp nào áp dụng tại khu vực bạn sinh sống.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được dk1 yêu cầu xác minh danh tính.

3.1. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản dk1 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

3.2. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. dk1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) bất kỳ lúc nào.

3.3. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản dk1. dk1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.4. Tài khoản dk1 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Nạp tiền: dk1 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác). Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại dk1.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút kể từ khi được phê duyệt. dk1 không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí giao dịch theo chính sách riêng của họ.

4.3. Trước khi rút tiền lần đầu, Thành Viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie theo hướng dẫn của dk1.

4.4. dk1 có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng trong khi tiến hành điều tra.

4.5. Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.

5.1. Tất cả các lệnh cá cược đã được xác nhận trên nền tảng dk1 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ trường hợp dk1 có thông báo đặc biệt.

5.2. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch rõ ràng so với thị trường (tỷ lệ bất thường), dk1 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành Viên.

5.3. Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và đá gà được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định của dk1 về kết quả là quyết định cuối cùng.

5.4. dk1 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

6.1. dk1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

6.2. Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành Viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng.

6.3. Mỗi Thành Viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

6.4. dk1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành Viên đã đáp ứng đủ điều kiện trước thời điểm thay đổi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng dk1:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dk1.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống dk1.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Sử dụng nền tảng dk1 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ dk1.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dk1 cho bên thứ ba.

8.1. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản dk1. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dk1 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

8.2. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ dk1 qua chat trực tuyến để được khóa tài khoản khẩn cấp.

8.3. dk1 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa một chiều (hash). dk1 không thể đọc mật khẩu của bạn.

9.1. dk1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

9.2. dk1 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho Thành Viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

9.3. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam hoặc gửi email đến [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ.

10.1. dk1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

10.2. dk1 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động 99,9% nhưng không thể cam kết tuyệt đối.

10.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của dk1 đối với Thành Viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành Viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

11.1. Chấm dứt bởi Thành Viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản dk1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Chấm dứt bởi dk1: dk1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành Viên nào vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3. Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, dk1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

12.1. Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

12.2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

12.3. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam.

12.4. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.